Política de Privacidade

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta política explica como a Firmagro Intermediações Ltda (Firmagro Máquinas e Implementos) coleta, usa, compartilha e protege as informações de quem usa nosso site firmagro.com.br e nosso aplicativo. Levamos seus dados a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Firmagro Intermediações Ltda, CNPJ 67.705.634/0001-10, sediada em Dourados/MS. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@firmagro.com.br ou pelo WhatsApp (67) 99610-7900.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece. Quando você nos chama no WhatsApp, usa o formulário “Procuro máquina” ou entra em contato, você pode informar nome, telefone, e-mail e a mensagem/descrição do que procura ou quer vender. Você decide o que enviar.
• Dados de uso do site. Coletamos métricas agregadas de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origem do acesso) para entender o que funciona e melhorar o site. Essa medição é feita de forma anônima, sem identificar você pessoalmente.
• Notificações do aplicativo. Se você instalar o app e autorizar notificações, geramos um identificador do aparelho (token de notificação) apenas para enviar avisos de máquinas novas. Ele não revela sua identidade e você pode desativá-lo a qualquer momento (ver seção 6).
• Preferências de cookies. Guardamos no seu navegador a sua escolha sobre o aviso de cookies, para não perguntar de novo.

Não pedimos nem coletamos dados sensíveis, e o site/app não exige criação de conta nem senha para navegar.

3. Para que usamos seus dados

• • Responder seu contato e conduzir a negociação de compra ou venda;
• • Indicar máquinas que combinam com o que você procura;
• • Enviar notificações de novidades, quando você autorizar;
• • Entender o uso do site e melhorar a experiência;
• • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (por exemplo, ao autorizar notificações ou nos enviar uma mensagem), na execução de procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (a negociação da máquina) e no legítimo interesse de melhorar e proteger nossos serviços — sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• • Prestadores de tecnologia que operam nossa infraestrutura: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem e medição de uso) e Google Firebase (envio das notificações do app);
• • WhatsApp/Meta, quando você opta por falar conosco por esse canal;
• • Google (Google Ads), para medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios nossos para quem já visitou o site. Esse compartilhamento só acontece depois que você concorda no aviso de cookies;
• • O proprietário da máquina, quando isso for necessário para conduzir a negociação que você iniciou;
• • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Notificações: como desativar

As notificações são opcionais. Você pode desligá-las a qualquer momento nas configurações do seu aparelho (em Ajustes → Notificações → Firmagro) ou negando a permissão quando o app perguntar. Ao desativar, deixamos de enviar avisos para aquele aparelho.

7. Cookies

Usamos três tipos: essenciais ao funcionamento (como lembrar sua escolha no aviso de cookies), de análise (medição anônima de uso) e de publicidade, do Google Ads, para medir nossos anúncios e alcançar de novo quem já visitou o site.

Os de publicidade ficam desligados até você concordar no aviso que aparece na primeira visita — usamos o Modo de Consentimento do Google para isso. Se você não concordar, continuamos medindo o uso de forma anônima, mas sem cookie de anúncio. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador quando quiser.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados. Você também pode pedir a exclusão antes (ver seção 9).

9. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um deles, é só escrever para contato@firmagro.com.br — respondemos o mais rápido possível.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a lei.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e app são voltados à compra e venda de máquinas agrícolas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças legais. Quando isso acontecer, alteramos a data de “Última atualização” no topo desta página. Mudanças relevantes serão sinalizadas de forma clara.

13. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para contato@firmagro.com.br. Teremos prazer em ajudar.